Хочу поделиться с вами своим личным опытом поиска и устранения данной проблемы. Возможно кому-то данная статья поможет решить такую же проблему самостоятельно.

После установки Windows 10 на новый компьютер у меня несколько раз за день возник «синий экран смерти» с последующим отключением кмпьютера.

При этом система сообщала каждый раз о разных ошибках:

• ошибка в файле amdppm.sys;

• ошибка PFN_LIST_CORRUPT;

• ошибка BAD_POOL_CALLER.

Относительно этих ошибок в интернете довольно обширный перечень возможных причин. Среди них в том числе проблемы с оперативной памятью и с драйверами / несовместимостью оборудования.

Начала я с проверки оперативной памяти. В Windows есть встроенная утилита для проверки памяти. Воспользоваться ею легко и просто.

Как проверить оперативную память на работоспособность?

• Чтобы запустить проверку памяти нажмите Win+R и введите в открывшуюся строку «Средство проверки памяти».
• В открывшемся окне этого средства кликните «Выполнить перезагрузку и проверку».
• Компьютер перезагрузится и при запуске запустится проверка памяти. Если проверка сообщила об обнаруженной ошибке, то окончания этой проверки можете не ждать. Жмите Esc и ищите причины проблемы с оперативной памятью. В моем случае проверка очень быстро обнаружила ошибку. Так что я переставила планку с оперативной памятью в другой слот, запустила новую проверку. И все оказалось в порядке. В моем случае проблема была в слоте. В идеале надо бы разобраться почему первый слот не работал, но у меня их много, так что я не стала заморачиваться.

Если же проверка памяти не обнаружила неполадки, то можно проверить драйвера и установить более свежие. Хотя при свежей установке ПО это не слишком актуально, я думаю. Ну а если и с этим все в порядке будет, то возможно какое-то оборудование конфликтует между собой.

Как обновить драйвера в Windows 10?

Как обновить драйвера? Для быстрой автоматической проверки и обновления драйверов есть специальные программы, но они платные. Но можно и вручную их перебрать. Не так уж это долго и сложно.

Для обновления драйверов необходим доступ для этого компьютера в интернет.

Если у вас Windows 10:

• Кликните по кнопке Пуск правой кнопкой мыши.
• В открывшемся меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
• Открывшееся древо устройств будет списком установленного у вас оборудования.
• Кликните по устройству и раскроется список драйверов для него.
• Клик правой кнопкой мыши по драйверу - и в открывшемся меню выберить «Обновить автоматически».